1.Bij wie kan de pers terecht met vragen?

Contactpersoon is Caroline Stravers, telefoonnummer

075 – 8200241 of 06 – 15023525.

Bij specifieke vragen voor Parteon:

Anouscka Muizelaar,

telefoonnummer: 075 – 627 5000.

Bij specifieke vragen voor de Gemeente Zaanstad:

Rob van Heeswijk via 075 – 655 23 96.

Bij specifieke vragen voor Rochdale: Persvoorlichter

Nico de Leeuw, 020 – 312 25 72 of 06 2125 8004.

Bij specifieke vragen voor ZVH: Yvonne de Groot,

075 – 68 11 716 of 06 – 46336694.

2.Wie kan ik bellen met concrete vragen over het Uitvoeringsprogramma?

U kunt uw vraag stellen via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

of u kunt terecht in het Infohuis.

Adres: E. Heimansstraat 57, Zaandam, tel. 075-820 0241.
Openingstijden:
Dinsdag t/m vrijdag van 12.00 – 17.00 uur
Donderdag van 12.00 – 20.00 uur
Zaterdag van 12.00 – 15.00 uur

Algemene telefoonnummers:

Parteon: 075-627 5000, Katinka Kahlman

ZVH: 075-6811711

Rochdale: 075 – 653 32 22

3. Waarvoor kan ik terecht in het Infohuis?

In het Infohuis krijgt u niet alleen informatie over de fysieke vernieuwing (woningen, pleinen en straten), maar kunt u ook vragen stellen over (her)huisvesting, onderwijs en scholing, werkgelegenheid, veiligheid, sport, integratie en (ouderen)zorg. Ook kan het Infohuis samen met u uw vraag bekijken en u doorverwijzen naar de juiste instantie.

4. Wanneer gaan de vernieuwingswerkzaamheden beginnen?

Door het wegvallen van subsidies en de slechte economische situatie hebben de woningcorporaties Rochdale en Parteon nieuwe voorstellen gemaakt, die zij aangeboden hebben aan de gemeente. De gemeente beslist hierover in de gemeenteraadsvergadering die waarschijnlijk in november zal plaatsvinden. Zodra nieuwe informatie bekend is, zullen wij de bewoners van Poelenburg informeren. Dan zal hopelijk meer duidelijk worden over de termijn waarop de werkzaamheden gaan beginnen.

1. Wat is de status van de planning?

Zie vraag 1.4.

2. Wanneer gaat het werk beginnen?

Zie vraag 1.4

3. Wat betekenen de kleuren op het planningsoverzicht?

Het planningskaartje vindt u aan het einde van dit vraag- en antwoordoverzicht.

In maart 2011 heeft Nieuw Poelenburg een Nieuwsflits huis-aan-huis verspreid. Op de achterkant staat een voorlopige planning van de projecten en renovaties in Poelenburg. U ziet een aantal kleurvlakken:

• Donkergroen: deze projecten zijn al afgerond
• Groen: deze blokken worden met grote mate van zekerheid gerenoveerd
• Oranje: de uitvoering en planning van deze werkzaamheden zijn onzeker. Hier zijn de partijen nog over met elkaar in gesprek.
• Rood: financiële haalbaarheid is in hoge mate onzeker. Hier wordt nog over gesproken

1. Is er een sociaal plan?

Ja, in Zaanstad werken we met een basis sociaal plan (stedelijke kaderafspraken over sociale plannen bij vernieuwingsingrepen) dat per project wordt aangepast.

Als de peildatum bekend is nodigt de desbetreffende corporatie de bewoners uit en zal er met een bewonersvertegenwoordiging een sociaal plan worden gemaakt. Het basissociaal plan is daarvoor leidend.

2. Wanneer gaat er gesloopt worden?

Zie planning (zie einde van de overzicht. Deze is nog niet definitief) en vraag 1.4

3. Waar kom ik te wonen als mijn huis gesloopt wordt?

Eerst komt de corporatie met u praten over uw wensen. Vervolgens, als u besluit te willen blijven huren, kunt u zelf zoeken via Woningnet. In uitzonderlijke gevallen bemiddelt de desbetreffende corporatie.

Bij het zoeken zijn er 2 keuzes:

1. u kiest voor terugkeer op de oude plek. Dit betekent dat uw huishouden, in afwachting van de oplevering van de nieuwbouw, ergens anders gaat wonen. U kiest dan voor een andere woning maar geeft aan terug te willen keren naar vervangende nieuwbouw. U behoudt dan recht van terugkeer. U kunt uiteindelijk ook besluiten in de woning te blijven waar men ten behoeve van de ingreep is ingetrokken.
2. u kiest definitief voor een andere woning in de wijk of ergens anders in Zaanstad of het ROA-gebied (Regio Amsterdam).

MAAR, een en ander geldt zolang de voorraad strekt!  Toegewezen wordt op volgorde van woonduur. Hiervoor geldt de woonduur op het moment van de peildatum.

4. Krijg ik voorrang bij het zoeken van een nieuwe woning?

Ja, vóór de geplande sloopdatum, krijgt de huurder van de te slopen woning stadsvernieuwingsurgentie. Dit noemen we de peildatum. Na afgifte peildatum kan huurder met voorrang zoeken naar andere woning.

5. Wat is stadsvernieuwingsurgent? Hoe kom ik daarvoor in aanmerking? En wat betekent dit ?

Huurder heeft voorrang bij het zoeken naar een woning en recht op alle regelingen in het sociaal plan. De corporatie regelt de urgentie.

6.Hoe lang is de stadsvernieuwingsurgentie geldig?

Als we kiezen voor 1 jaar uitplaatsing, en dat is de principe afspraak voor poelenburg is het 1 jaar ipv 2 jaar.

7. Worden de huren nog jaarlijks verhoogd?

Vanaf de peildatum niet meer.

8. Krijg ik een vergoeding voor mijn nieuwe keuken? (Zelf Aangebrachte Verbetering)

Regelingen voor Zelf Aangebrachte Verbeteringen verschillen per corporatie. Vraagt u het na bij uw eigen corporatie.

9. Kan ik van een flat naar een eengezinswoning verhuizen?

Ja, afhankelijk van de gezinssamenstelling.

10. Kan ik naar een aanleunwoning?

Daarvoor is een indicatie nodig. U kunt hiervoor contact opnemen met het WMO-loket Zorgzaan, telefoon  0800 - 22 33 44 5 (gratis). Elke 4^e donderdag van de maand houden zij van 09.00 – 12.00 uur spreekuur in het Infohuis.

11. Kan ik naar een andere gemeente verhuizen?

Ja, dat kan. In het ROA-gebied (Regio Amsterdam) gaat dat  via Woningnet. Of buiten de regio Amsterdam op eigen gelegenheid, zonder tussenkomst van gemeente en corporatie.

12. Behoud ik mijn woonduur?

Ja, volgens de nieuwe regels kunt u na het betrekken van de nieuwe woning voor twee jaar uw woonduur behouden. Dit is de ‘spijtoptantenregeling’ , deze geldt voor elke huurder die verhuist.

11. Wordt er tussentijds nog aan onderhoud gedaan?

Het gewone dagelijks onderhoud wordt altijd in behandeling genomen. Dan gaat het om schoon, heel en veilig. Omdat de sloop/nieuwbouw later zal plaatsvinden dan gepland, zetten verschillende corporaties speciale Klussendiensten in om de grotere onderhoudsklussen aan te pakken. Neem hiervoor contact op met uw eigen woningcorporatie.

12. Wat wordt er gedaan om leegstand te voorkomen?

Het streven is om de woningen die leegkomen tijdelijk te verhuren.

13. Wat wordt er gedaan om criminaliteit tegen te gaan?

Tijdelijk verhuren, toezicht, leefbaarheidsprojecten

Er komt een beheerplan met diverse maatregelen om de leefbaarheid en veiligheid te waarborgen.

14. Blijven de voorzieningen wel in de wijk tijdens de vernieuwing?

Ja, er wordt gestart met de nieuwbouw van voorzieningen. Net voordat die opgeleverd worden, zullen de huidige voorzieningen worden gesloopt.

De winkels aan de Lobeliusstraat worden niet gesloopt, dus winkels blijven.

15. Hoe zit het met de verhuiskosten die ik moet maken? Krijg ik daar wat van vergoed?

Bij verhuizing kunt u € 5.487,00 (prijspeil 1-4-2011)  vergoeding krijgen. Dit bedrag wordt uitbetaald na het vinden van een nieuwe woning.

Bij terugkeer naar nieuwbouw, dus bij 2x verhuizen, is dit bedrag eenmalig € 550,00 hoger (volgens sociaal plan). Prijspeil 1-4-2011

16. Wanneer krijg ik de verhuiskostenvergoeding?

In het algemeen wordt het eerste deel van de verhuiskostenvergoeding uitgekeerd na het opzeggen van de huur van de huidige woning. Het tweede deel ontvangt de huurder na het inleveren van de sleutel bij de woningcorporatie van de huidige woning.

17. Zijn de verhuiskosten bij alle corporaties hetzelfde?

Ja, want het sociaal plan is voor de drie corporaties gelijk.

18. Als ik nu verhuis, krijg ik dan ook een verhuiskostenvergoeding?

Nee, vanaf de datum waarop de stadsvernieuwingsurgentie ingaat, heeft men recht op een verhuiskostenvergoeding. Niet eerder.

19. Kan ik na de sloop/nieuwbouw weer op deze locatie terugkomen?

Terugkeerregeling: de huurder van een sloopwoning heeft voorrang op een woning in de eigen wijk, zolang de voorraad strekt. De voorrang wordt bepaald door de woonduur, gemeten op het moment van afgeven van de peildatum. Dit wordt geregeld in het sociaal plan.

20. Zijn er wel genoeg huizen voor alle bewoners die stadsvernieuwingsurgent worden?

Uitgangspunt is dat de bewoners hun voorkeur voor de toekomstige woonplek kunnen aangeven. Als die plek buiten Poelenburg ligt, wordt deze wens (binnen de lijnen van het sociaal plan) zoveel mogelijk vervuld.

21. Komen er wel betaalbare woningen terug?

Zeker. Er komen woningen in de sociale huursector en er wordt gebouwd voor mensen die hun flat moeten verlaten omdat die gesloopt gaat worden. Wel is het zo dat er woningen voor verschillende prijzen gebouwd gaan worden. Er zullen meer duurdere huur- en koopwoningen bijkomen. Poelenburgers die het financieel beter krijgen, kunnen dan ook binnen de eigen wijk een nieuwe woning vinden. Ook wordt het voor mensen met hogere inkomens aantrekkelijk om naar Poelenburg te verhuizen. Zo krijgt Poelenburg een meer gemengde bevolkingssamenstelling en gaat het gemiddelde inkomen in de wijk omhoog.

22. Krijg ik als terugkeerder weer een lage huur of kom ik verplicht in een dure huurwoning?

In het sociaal plan worden afspraken gemaakt over terugkomhuren. Bewoners gaan de nieuwe huurprijs betalen als ze in de nieuwbouw terug willen keren en er wordt getoetst op inkomen

23. Voordat herhuisvesting aan de orde is, zijn we een paar jaar verder. Hoeveel jaar is dat?

Minstens één jaar. Dit verschilt per complex, afhankelijk van het moment dat er gerenoveerd gaat worden.

24. Komen de corporaties bij iedereen persoonlijk zijn wensen opnemen?

Ja, via huisbezoek.

25. Heb ik iets te zeggen over de nieuwe woonvorm?

Ja, u kunt bij uw corporatie opgeven wat uw woonwensen zijn als u naar de nieuwbouw wilt verhuizen. U kunt ook meepraten bij de uitwerking van het plan als u zich opgeeft voor een bewonerscommissie. Hier worden participatietrajecten voor ontwikkeld. Volgens de overlegwet heeft een bewonersvertegenwoordiging gekwalificeerd adviesrecht op de nieuwbouw.

26. Krijg ik voorrang als ik van huur naar koop wil terugkeren?

Dat hoort u van uw eigen corporatie nadat hierover nadere afspraken zijn gemaakt.

27. Krijg ik voorrang bij terugkeer naar een woning van een andere corporatie?

Het maakt niet uit welke corporatie eigenaar is.

28. Heeft deze verhuizing invloed op mijn woonduur?

Het is mogelijk om gedurende twee jaar de woonduur te behouden. Dit zijn nieuwe regels.

29. Als ik terug wil maar tijdelijk ergens anders een huis ga huren (geen wisselwoning) wat zijn dan mijn rechten?

Dat hangt af van de keuze van de bewoner. Zie verder hierboven ‘waar kom ik te wonen’ (vraag 3 onder ‘vragen bewoners sloop en herhuisvesting’)

1. Hoe blijft de wijk leefbaar als er jarenlang gesloopt en gebouwd wordt?

Er is in een herstructureringswijk meer beheer nodig dan in normale omstandigheden. Hierover maken de gemeente en de corporaties afspraken. U kunt denken aan bijvoorbeeld verhuiscontainers.

2. Hoe houdt de gemeente de wijk schoon, heel en veilig?

Via het gewone onderhoud en beheer. Klachten kunt u melden  via www.zaanstad.nl en via telefoonnummer 14075.

3. Komt er meer handhaving?

Dit is mogelijk. Gemeente en corporaties zullen afspraken maken over de te nemen maatregelen om de leefbaarheid in stand te houden.

4. Hoe snel worden klachten afgehandeld?

Bij de gemeente is de termijn 30 werkdagen voor gewone klachten zoals overlast van hondenpoep. Meldingen van acute problemen zoals defecte verlichting en een overlopend riool worden zo spoedig mogelijk afgehandeld.

5. Wat doen de corporaties om hun flats schoon, heel en veilig te houden?

Rochdale: klachten kunt u melden bij: 075-653 3222 (vraag naar de opzichter) of bij de huismeester de heer R. Veldhuys, bereikbaar via: 075 – 670 81 46.

ZVH: Twee complexbeheerders zorgen samen met de bewoners voor een prettige woonomgeving. Heeft u toch klachten, dan kunt u deze melden via tel. nr. 075-68 11 711.

Parteon: klachten kunt u melden op het algemene telefoonnummer 075 627 5000. Of via  06 506 31 405, of bij de wijktoezichthouder, Edwin Tel.

6. Hoe zit het met het sloop- en bouwverkeer?

Bij de planning van de uitvoering wordt erop gelet dan er zo min mogelijk overlast van sloop- en bouwverkeer is.

1. Hoe kan ik me inschrijven voor een nieuwe woning?

De verdeling van de nieuwbouw tussen corporaties is nog niet gemaakt, dus kan er nog niet op locaties worden ingeschreven. De huurwoningen zullen, volgens de huidige systematiek, via Woningnet worden geadverteerd.

2. Krijg ik voorrang op een koopwoning omdat ik een woning in Poelenburg achterlaat?

Hierover moeten nog afspraken worden gemaakt.

3. Kan ik op een wachtlijst voor (koop)woningen worden geplaatst?

Dat is nu nog niet te zeggen. De verdeling van de nieuwbouw tussen corporaties is nog niet gemaakt, dus kan er nog niet op locaties worden ingeschreven. De huurwoningen zullen, volgens de huidige systematiek, via Woningnet worden geadverteerd.

4. Hoeveel goedkope huurwoningen zijn er nu in Poelenburg: hoeveel na de herstructurering?

Er zijn nu 1698 sociale huurwoningen. Er zullen waarschijnlijk 483 huurflats gesloopt worden. In de nieuwe situatie zullen er naar verwachting 1480 sociale huurwoningen (flats en eengezinswoningen) zijn, waarvan 265 nieuwbouw en 1215 oudbouw.

5. Wat is het effect van de herstructurering op de woningvoorraad?

Oude situatie: 2661 woningen

Koop : huur = 34% : 64%

Nieuwe situatie: 2938 woningen

Koop : huur = 50% : 50%

Het aandeel nieuwe woningen bedraagt 25%

6. Komen er nieuwbouwwoningen voor starters?

Het nieuwbouwprogramma is vooral gericht op bewoners die een stap vooruit in hun wooncarrière willen maken en nu geen woning in de wijk kunnen vinden. Zij laten op hun beurt een geschikte woning voor starters achter.

1. Wat gaat de gemeente in 2011 doen aan de openbare ruimte?

De gemeente is in 2011 aan de slag gegaan met de noodzakelijke vervanging van het riool en met de start van de verbetering van de openbare ruimte. Inmiddels zijn twee nieuwe speelplekken gerealiseerd.

2. Mag ik meedenken bij de inrichting van openbaar gebied?

Via een inloopbijeenkomst die op donderdag 31 maart  2011 heeft plaatsgevonden, hebben inwoners van Poelenburg kennis genomen van de plannen en zijn ze in de gelegenheid geweest vragen te stellen en suggesties te doen.

De inrichting stond voor het grootste deel al vast, maar bewoners konden op onderdelen meedenken, zoals de plaatsing van nieuwe bomen en de verkeerscirculatie.

3. Bij de nieuwe inrichting vallen parkeerplaatsen (Oostdorsch, E-flats) weg, waar kan ik straks parkeren?

Er moet bij elk nieuwbouwproject voldaan worden aan de parkeernorm. De inrichting van bestaande parkeerplaatsen, zal wel veranderen. Zoals bij de Oostdorsch. Er blijven genoeg parkeerplaatsen.

4. Poelenburgallee. Komt er een vrije busbaan?

Nee, een vrije busbaan is niet in het Masterplan opgenomen.

5. Hoe wordt voorzien in de behoefte aan parkeervoorzieningen?

In het Masterplan is rekening gehouden met het reserveren van voldoende ruimte voor nieuwe parkeervoorzieningen bij de nieuwbouw, passend binnen de gemeentelijke parkeernorm. Er zijn nog geen concrete plannen gemaakt. Dit gebeurt bij de uitwerking van het Masterplan.

1. Wat gebeurt er met de garageboxen langs de straat Poelenburg?

De vrijstaande garageboxen langs de straat Poelenburg zullen worden gesloopt, net als de garageboxen die onderdeel uitmaken van flats die gesloopt worden. Voor de boxen bij flats die gerenoveerd worden, zullen nieuwe plannen worden gemaakt. Ook deze boxen zullen niet allemaal blijven bestaan. Bij de E-flats zullen de garages tussen de bouwblokken ook gesloopt worden.

2. Aan wie worden de garageboxen op dit moment verhuurd? Hoe groot is het aandeel huurders uit Poelenburg?

Rochdale heeft een aantal garages aan de oostkant van de weg Poelenburg (Poelenburg nr. 55 t/m 63, 33 t/m51, 13 t/m 31 en 3 t/m 11). Aan de westkant van de straat Poelenburg heeft Rochdale garages in de E-flats die ook gesloopt zullen worden als de renovatie start. Dit betreft de adressen 56 t/m 72, 38 t/m 54, 20 t/m 36 en 2 t/m 18). Alle overige garages van Rochdale worden NIET gesloopt. Het aandeel huurders wat uit Poelenburg komt is 80 % .

Voor de garages van Parteon is 2/3 afkomstig uit Poelenburg.

Parteon: meeste garages worden aan bewoners in Poelenburg verhuurd. Deze huurders van garages hebben geen enkel recht

3. Komt er compensatie voor de huurders van garageboxen die worden gesloopt?

Nee.

4. In sommige ‘boxen’ zijn bedrijven of instellingen gehuisvest. Wat gebeurt er met deze huurders?

Voor hen gelden dezelfde regels als voor de overige huurders van garages. Bedrijven willen we stimuleren zich te vestigen in het bedrijfsverzamelgebouw of in andere officiële bedrijfsruimte.

1. Bij wie kan men een bewonersinitiatief opgeven?

U kunt hiervoor contact opnemen met de wijkmanager, de heer S. Broersma. U kunt hem bereiken via telefoonnummer 14074. U kunt hem ook een mail sturen via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

2. Ik heb een idee voor een bewonersinitiatief gegeven, wat wordt hiermee gedaan? Wanneer hoor ik hier meer over?

Goede ideeën zijn natuurlijk altijd welkom. We kijken of een idee past binnen iets wat al bestaat, misschien kunt u zich aansluiten bij andere bewoners. Ook kijken we of het idee inpasbaar is in de participatie-activiteiten. En wellicht is er ook een financiële bijdrage mogelijk vanuit het programma Sociaal, mits het past binnen de criteria voor sociale activiteiten.

Er is een leefbaarheidsbudget vanuit het wijkoverleg en dit jaar nog de bewonersvouchers

Op een initiatief komt zo snel mogelijk een antwoord (in ieder geval binnen een maand.)

1. Gaan de tuinen weg?

Er komen minder tuinen en elke tuin is kleiner

1. Waar kan ik met ondernemersvragen terecht?

Ondernemers kunnen al hun vragen stellen bij het Infohuis.

1. Welke winkels komen terug in de Bloemkorf?

Alleen de Vomar in inmiddels teruggekomen. Verder komen er geen andere winkels.

2. Wat gaat er verder komen?

De begane grond zal geschikt worden gemaakt voor verhuur van bedrijfsruimten.met bestemming Zorg en

Welzijn. De verwachting is dat er ver ongeveer 1 jaar verder kan worden gegaan met de realisering van de bedrijfsruimten. Dit heeft te maken met bestemmingswijziging. Tot die tijd wordt het terrein afgezet.

1. Vragen over projecten:

Bewegen op recept: Waar kan ik me aanmelden voor BOR?

U kunt hiervoor contact opnemen met de projectleider van Bewegen op Recept, mevrouw Eva Versteeg, telefoon  075 - 651 9283, e-mail  Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Maar u kunt ook contact opnemen met uw eigen huisarts of langskomen in het Infohuis.

Opleiding voor mensen met taalachterstand mogelijk?

Er zijn hier meerdere projecten voor, de persoonlijke situatie is hierin bepalend. Voor meer informatie kunt u langskomen in het Infohuis.

2. Bij de diverse loketten in het Infohuis:

Saen professionals

Voor hulp bij administratie, maandag en donderdag op afspraak (van 09.00 – 17.00 uur), en op dinsdag van 09.00 – 17.00 vrij inloopspreekuur.

WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning)

Elke 4^e donderdag van de maand van 09.00 – 12.00 uur (kijk voor de juiste data naar de evenementenkalender op www.nieuwpoelenburg.nl).

Wijkverpleegkundige (glucose- en bloeddrukmeting)

Elke woensdag van 13.00 – 15.00 uur.

3. Algemene vragen

Wie is de wijkmanager?

Simon Broersma (gemeente Zaanstad), te bereiken via telefoonnummer 14075.

Wie is de wethouder voor Poelenburg?

Corrie Noom (gemeente Zaanstad)

Er zijn activiteiten voor jongeren. Zijn er ook speciale activiteiten voor meiden?

Ja. Info bij de Poelenburcht, 075 - 6160769

Er is een jongerenunit, maar nog steeds overlast. Hoe kan dat?

Jongeren en leefbaarheid is een vast aandachtspunt in de wijken. De situatie wordt besproken in het jongerennetwerkoverleg, waarin de wijkmanager, corporaties, politie, straathoekwerk en jongerenwerk samenwerken. De jongerenunit is een van de middelen die worden ingezet.